BAR-COVID

MESSAGE IMPORTANT À NOTRE CLIENTÈLE

Dernière mise à jour: 30/07/2020

À la lumière de la situation actuelle concernant le COVID-19 et de l’urgence sanitaire décrétée par le gouvernement du Québec, nous tenons à vous informer des mesures préventives que nous avons mises en place afin d’assurer la sécurité de nos employés, de nos clients et de nos partenaires.

Nous nous basons sur les recommandations et les renseignements fournis par les autorités gouvernementales ainsi que par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) pour établir nos mesures de santé et de sécurité. Nous surveillons continuellement les sources d’information officielles pour ajuster le tir au besoin.

Afin de se conformer aux nouvelles règles sanitaires, nous devons limiter le nombre d'employés et de clients en magasin.  Des délais sont à prévoir lors de votre visite en magasin ou pour parler avec un de nos conseillers.

Nos heures d’ouverture temporaires sont les suivantes :

LUNDI AU VENDREDI de 10h à 18h     /     Limite de 2 clients maximum en magasin 

LE PORT DU MASQUE EST OBLIGATOIRE.  

Si vous avez des symptômes, ne vous présentez pas en magasin.

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Nous recevons actuellement un volume d’appels hors-du-commun. La meilleure façon de nous contacter est par courriel au kEncEmailjogpAswevqvjt/dpn ou de laisser un message dans notre boîte vocale.
Nous vous remercions de votre précieuse collaboration!

APPAREILS D'OCCASION / REMIS À NEUF

La remise à neuf de nos appareils d'occasion est également ralentie et nous rencontrons des difficultés d'approvisionnement.  Le niveau des stocks d'appareils d'occasion est nettement inférieur à ce qu'il devrait être. Notre sélection d'appareils d'occasion en magasin est donc plus limitée qu'à l'habitude.

COMPTOIR DE PIÈCE

Commande téléphonique ou en ligne SEULEMENT. Consulter notre section dédiée aux pièces de rechange.  Nous pouvons expédier votre commande ou vous pouvez aussi opter pour la cueillette en magasin SANS CONTACT du lundi au vendredi de 10h à 14h. Merci d'attendre la confirmation de disponibilité de votre commande avant de vous présenter en magasin. 

PRODUITS D’ENTRETIEN / STATION DE VRAC 

Il est possible de magasiner vos produits d’entretien depuis notre section dédiée aux produits d'entretien écologiques. Nous pouvons expédier votre commande ou vous pouvez aussi opter pour la cueillette en magasin SANS CONTACT du lundi au vendredi de 10h à 14h. Merci d'attendre la confirmation de disponibilité de votre commande avant de vous présenter en magasin.

APPAREIL NEUF DÉBALLÉ

Faites votre magasinage dans le confort de votre foyer et découvrez notre choix d'electroménagers neufs ! Créez votre compte sur notre boutique en ligne et accédez à tous nos prix en liquidation.
Délai de livraison à domicile approximatif en ce moment: 2-5 jours ouvrables *(sauf pour l'expédition directe).
Vous pouvez aussi opter pour la cueillette en magasin SANS CONTACT. Merci d'attendre la confirmation de disponibilité de votre commande avant de vous présenter en magasin.

* Délai à titre indicatif seulement et peut varier selon l'adresse de livraison.

PAIEMENT

Nous acceptons DE NOUVEAU les paiements en argent comptant en plus de ceux par carte (Interac, Visa et Master Card).

SERVICE DE RÉPARATION

Veuillez prendre note que notre service de réparation à domicile est interrompu pour une période indéterminée et ce à compter du 20 mars 2020. 
Nous vous aviserons de la reprise du service à domicile en temps et lieu. 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mesures sanitaires en vigueur :

EN MAGASIN
-Un nettoyage plus rigoureux et une procédure de désinfection.  Nos installations font l’objet d’une procédure de désinfection plusieurs fois par jour avec une attention particulière pour les zones à contacts élevés.
-Lavage des mains avec un gel antiseptique obligatoire pour tous les clients et port du masque obligatoire.
-Nos employés disposent d’équipement de protection personnelle, en cas de besoin.
-Ajout d’écran protecteur au comptoir-caisse.
-Désinfection du comptoir-caisse et du terminal de paiement après chaque client.

 
LIVRAISON À DOMICILE
-Nous demandons à tous nos clients de respecter une distance de 2 mètres en tout temps avec nos livreurs.
-Avant chaque livraison nos livreurs se désinfectent les mains avec un gel antiseptique.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------