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MESSAGE IMPORTANT À NOTRE CLIENTÈLE

Dernière mise à jour: 2021/01/11

SELON LES RECOMMENDATIONS DU GOUVERNEMENT, NOTRE MAGASIN RESTERA FERMÉ À LA CLIENTÈLE JUSQU'AU 8 FÉVRIER 2021.
En attendant de nous retrouver en magasin, nous restons à votre service par téléphone, courriel et Messenger.

En plus de la livraison à domicile, la cueillette à la porte SANS CONTACT pour les produits commandés en ligne sont acceptés.  
Merci d'attendre la confirmation par courriel que votre commande est prête à ramasser AVANT de vous présenter. 
Vous devez être muni de la carte de paiement utilisée lors de la commande et de votre pièce d'identé. Les deux doivent être au même nom. Merci de votre collaboration et compréhension !  

 


 

SERVICE À LA CLIENTÈLE

La meilleure façon de nous contacter est par téléphone ou courriel au kEncEmailjogpAswevqvjt/dpn. Sachez que nous répondrons avec plaisir via le messenger de notre page Facebook.
Nous vous remercions de votre précieuse collaboration!

APPAREILS D'OCCASION / REMIS À NEUF

La remise à neuf de nos appareils d'occasion est également ralentie et nous rencontrons des difficultés d'approvisionnement.  Le niveau des stocks d'appareils d'occasion est nettement inférieur à ce qu'il devrait être. Notre sélection d'appareils d'occasion en magasin est donc plus limitée qu'à l'habitude.

COMPTOIR DE PIÈCE

Commande téléphonique ou en ligne SEULEMENT. Consulter notre section dédiée aux pièces de rechange.  Nous pouvons expédier votre commande ou Vous pouvez aussi opter pour la cueillette à la porte SANS CONTACT (DISPONIBLE JUSQU'AU 8 FÉVRIER)Merci d'attendre la confirmation par courriel que votre commande est prête à ramasser AVANT de vous présenter.

PRODUITS D’ENTRETIEN

Il est possible de magasiner vos produits d’entretien depuis notre section dédiée aux produits d'entretien écologiques. Nous pouvons expédier votre commande ou Vous pouvez aussi opter pour la cueillette à la porte SANS CONTACT (DISPONIBLE JUSQU'AU 8 FÉVRIER)Merci d'attendre la confirmation par courriel que votre commande est prête à ramasser AVANT de vous présenter.

STATION DE VRAC 

Il est possible de magasiner vos produits d’entretien depuis notre station Vrac en magasin. Merci de bien vouloir nous contacter pour la commande des produits en remplissage (JUSQU'AU 8 FÉVRIER). Découvrez notre gamme de produits ménagers écologiques disponibles en vrac

APPAREIL NEUF DÉBALLÉ

Faites votre magasinage dans le confort de votre foyer et découvrez notre vaste choix d'electroménagers neufs déballés à prix d'entrepôt.
Délai de livraison à domicile approximatif en ce moment: 5-7 jours ouvrables dans la grande région de Montréal*
Vous pouvez aussi opter pour la cueillette à la porte SANS CONTACT (DISPONIBLE JUSQU'AU 8 FÉVRIER)Merci d'attendre la confirmation par courriel que votre commande est prête à ramasser AVANT de vous présenter.

* Avertissement : Délai à titre indicatif seulement; peut varier selon l'adresse de livraison
Nous ne livrons que la grande région de Montréal. Ce désagrément est occasionné par la pandémie de COVID-19, nous vous informerons dès que nos livraisons d'électroménagers pourront reprendre vers le reste du Québec et du Canada. 

PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par carte pour les commandes en ligne (Visa, Master Card & Discover) 
Pour les commandes téléphoniques nous acceptons seulement les virements Interac.

 

SERVICE DE RÉPARATION

Veuillez prendre note que notre service de réparation à domicile est de nouveau disponible
Veuillez nous contacter pour plus d'information et pour prendre un rendez-vous.  

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Mesures sanitaires en vigueur :

 

EN MAGASIN
-Un nettoyage plus rigoureux et une procédure de désinfection.  Nos installations font l’objet d’une procédure de désinfection plusieurs fois par jour avec une attention particulière pour les zones à contacts élevés.
-Lavage des mains avec un gel antiseptique obligatoire pour tous les clients et port du masque obligatoire.
-Nos employés disposent d’équipement de protection personnelle, en cas de besoin.
-Ajout d’écran protecteur au comptoir-caisse.
-Désinfection du comptoir-caisse et du terminal de paiement après chaque client.


LIVRAISON À DOMICILE DES APPAREILS
- Nous demandons à tous nos clients de respecter une distance de 2 mètres en tout temps avec nos livreurs.
- Avant chaque livraison nos livreurs se désinfectent les mains avec un gel antiseptique et portent le masque en tout temps chez vous.
- Nous ne livrons que la grande région de Montréal en cette période. Ce désagrément est occasionné par la pandémie de COVID-19, nous vous informerons dès que nos livraisons d'électroménagers pourront reprendre vers le reste du Québec et du Canada. 

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