LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS : UN TRAVAIL D'ÉQUIPE

ALEXANDRE DUPUIS

C’est le chef d’équipe, le capitaine (parfois même la «nounou», selon le cas). Grâce à son leadership, l’entreprise a beaucoup évolué au fil du temps. Présent dans l’entreprise depuis 19 ans, il a pris la relève à la direction en 2010. D’importants défis ont été surmontés avec succès: introduire de nouveaux produits, développer de nouveaux marchés et implanter de nouvelles technologies.

Passe-temps : Il est peut-être dans la poudreuse avec sa planche à neige, ou en train de cuisiner, sinon vous le retrouverez au cinéma ou en voyage.

Sa devise : « Tout est possible à qui rêve, ose, travaille et n’abandonne jamais» Xavier Dolan 

GUILLAUME DUPUIS

Voici le lieutenant et notre «technicien-conseil». Il soutient les techniciens et apporte ses compétences pour trouver des solutions aux problèmes techniques les plus complexes.

Passe-temps : S’il n’est pas en train de bricoler ou de jouer au hockey, ne le cherchez pas en ville, c’est dans la nature qu’il est heureux.

Sa devise: «La seule chose qu’on est sûr de ne pas réussir est celle qu’on ne tente pas» Paul-Émile Victor

JULIEN GUYOT

Le service à la clientèle, c’est son domaine. Il accueille nos clients et leur offre un soutien personnalisé. Si vous êtes déjà passé en magasin, vous l’avez sûrement rencontré. Notre «Français» a joint l’équipe en 2013.

Passe-temps : Son talent pour la photo est remarquable. Les voyages et les manœuvres de son drone font aussi partie de ses passe-temps.

Sa devise : «You doing it»

MATHIEU DUPUIS

Depuis 1997, il en a vu de toutes sortes des problèmes qui paralysent les appareils électroménagers. C’est notre «Docteur Frigo», notre spécialiste de la réparation à domicile et notre doyen (pas en âge mais en ancienneté).

Passe-temps : En dehors du temps passé avec sa petite famille, il se retrouve entre amis, à la campagne ou en voyage.

Sa devise : «Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite.» Henry Ford

PIERRE AUBRY

Le plus vieux de l’équipe (en âge mais pas en sagesse), il est notre expert en finition d’électroménagers depuis 1999. Les bacs, les tablettes et tous les accessoires n’ont plus de secret pour lui.

Passe-temps : La marche à pied, les films et (ne le dites à personne) le potinage occupent ses temps libres.

Sa devise : «La victoire sur soi est la plus grande des victoires» Platon

JONATHAN MÉTRAS

Le petit dernier; arrivé en 2019. Il se destinait au travail social mais les circonstances l’ont plutôt amené vers une formation en technique d’appareils électroménagers. Discret, sérieux et attentionné, nous apprenons chaque jour à le découvrir un peu mieux.

Passe-temps : La famille est importante pour lui et ses enfants l’occupent la majorité du temps.

Sa devise :«Bonne est l'action qui n'amène aucun regret et dont le fruit est accueilli avec joie et sérénité» Bouddha

FREDERIC BOUDREAULT

Sans contredit le plus polyvalent de l’équipe; une force tranquille, un coéquipier fiable et plein de talents. Lorsque nos vitrines vous éblouissent, c’est grâce à son travail d’artiste.

Passe-temps : Vous le trouverez sûrement en train de lire ou de faire du théâtre, à moins qu’il ne soit parti en ski ou en voyage.

Sa devise :«Une personne positive transforme ses problèmes en défis, jamais en obstacles»