POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Cette politique s'applique au site www.rvdupuis.com

Date de dernière mise à jour : 1er mai 2019

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour Appareils R.V. Dupuis inc. qui est responsable de ce site.  La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer

  • La manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels. 

Doivent être considérés comme renseignements personnels tous les renseignements susceptibles de vous identifier. Il s'agit notamment de votre prénom et nom, de votre âge, de votre adresse postale, de votre adresse courriel, de votre localisation ou encore de votre adresse IP

  • Quels sont vos droits concernant ces renseignements;
  • Qui est responsable du traitement des renseignements personnels collectés et traités
  • À qui ces renseignements sont transmis
  • Notre politique du site en matière de fichiers témoins ("cookies")

Cette politique de confidentialité complète les Conditions générales d'utilisation que vous pouvez consulter à l'adresse ci-après

www.rvdupuis.com/termes-et-conditions 

1. LES SERVICES ET LIENS DE NOTRE SITE WEB

Notre site web ne permet pas à nos visiteurs de communiquer avec d'autres visiteurs ou de publier de l'information qui serait accessible à d'autres visiteurs.

Ce site web contient des liens vers d'autres sites web. Soyez avertis que Appareils RV Dupuis inc. & k-eCommerce ne sont pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. L'énoncé de confidentialité ne s'applique seulement qu'à ce site web. Nous vous recommandons la prudence lorsque vous quittez ce site et vous incitons à lire l'énoncé de confidentialité de chacun des sites que vous visitez, particulièrement lorsque vous passez des commandes en ligne.

2. COLLECTE AUTOMATIQUE DE RENSEIGNEMENTS

Nous collectons les renseignements personnels suivants:

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse de livraison
  • Code postal de l’adresse de livraison
  • Adresse électronique (courriel)
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de carte de crédit
  • Date de naissance

 

Vos renseignements personnels sont collectés par l'entremise des méthodes suivantes

  • Formulaire d'inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Sondage d'opinion
  • Concours

 

 

Nous combinons les données de visites du site ainsi que des données anonymes et spécifiques des personnes identifiées dans certains buts :

  • Suivis de commande
  • Informations/Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web
  • Administration technique du site web
  • Amélioration de l’ergonomie et de la navigation de notre site
  • Marketing

 

3. UTILISATION DES TÉMOIN (Cookies)

Les témoins (ou cookies) sont des éléments d'information sauvegardés sur votre ordinateur. Ils ne sont pas utilisés pour sauvegarder des renseignements personnels ou confidentiels.

Cependant, nous utilisons les témoins pour sauvegarder des renseignements améliorant l'expérience en ligne. Nous conservons la langue d'utilisation du site ainsi qu'un témoin permettant de personnaliser le site avec les renseignements vous concernant, lorsque vous avez ouvert une session en entrant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Vous pouvez désactiver les témoins. Cependant, il vous sera impossible de passer des commandes en ligne.

 

Opposition à l'utilisation de fichiers témoins par le site

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de ces fichiers témoins en configurant votre logiciel de navigation.

Dans le cas où vous décidez de désactiver les fichiers témoins, vous pourrez ensuite poursuivre votre navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne peut être considéré comme étant de notre fait.

 

4. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à nos marchands, à nos divisions ou à d'autres entreprises. Vos données personnelles ne seront pas divulguées aux institutions gouvernementales ou aux autorités à moins que la loi ne le requière.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Le responsable du traitement des renseignements personnels conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l'ensemble des renseignements personnels collectés pour une durée de 7 ans.

6. ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS DÉTENONS

Vous pouvez nous demander tous les renseignements personnels que nous détenons sur vous en nous contactant. Nous vous fournirons les renseignements demandés à l'intérieur d'un délai d'une semaine. Une preuve d'identification peut être exigée. Ces renseignements sont fournis sans aucuns frais.
Nous nous réservons le droit de refuser votre demande d'accès à vos renseignements. Dans ce cas, nous justifierons la raison du refus.

Vous pouvez modifier ou mettre à jour vos renseignements personnels en vous identifiant sur notre site web.

7. DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRAIT

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par le site ("droit d'opposition"). Vous avez également le droit de demander que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion ("droit de retrait").

Afin de formuler une opposition au traitement de vos renseignements personnels ou demander le retrait de vos renseignements personnels, vous devez suivre la procédure suivante :

L'utilisateur doit faire une demande écrite adressée à : 

                Appareils R.V. Dupuis inc.

                a/s Responsable du traitement des renseignements personnels

 

Cette demande peut être transmise par la poste en utilisant l'adresse postale d'Appareils R.V. Dupuis inc. fournie sur cette page ou par courriel en utilisant l'adresse courriel de contact du Responsable du traitement des renseignements personnels fournie sur cette page.

8. DROIT D'ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION

Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des renseignements vous concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée :

                L'utilisateur doit envoyer un courriel au Responsable du traitement des

                renseignements personnels, en précisant l'objet de sa demande et en

                utilisant l'adresse courriel de contact du Responsable du traitement des

                renseignements personnels fournie sur cette page.

 

Si vous en possédez, vous avez le droit de demander la suppression de votre espace personnel en suivant la procédure suivante

                L'utilisateur doit envoyer un courriel au Responsable du traitement des

                renseignements personnels, en précisant l'objet de sa demande et en

                utilisant l'adresse courriel de contact du Responsable du traitement des

                renseignements personnels fournie sur cette page.

 

La demande de suppression des données sera traitée dans un délai de 14 jours ouvrables.

9. SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Sauvegarde automatique
  • Identifiant/mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

10. CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être consulté à tout moment à l'adresse ci-après indiquée

www.rvdupuis.com/politique-de-confidentialité

Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, vous êtes invité(e) à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé(e) des derniers changements qui lui seront apportés